Saleforce運用保守の切替えで品質向上&コストダウン

Saleforce運用保守の切替えで品質向上&コストダウン

大手情報サービス会社様 事例
既存のベンダーを切替えることで、品質向上とコストダウンをダブルで実現

Salesforce Platform

日本全国の不動産情報の提供

11,000~3,000名

すでにSaleforceの運用保守を別会社のベンダーに依頼していたが、コストに見合った品質ではないので悩んでいる

運用保守のベンダー切替えを提案

現ベンダーの業務やコストなどをヒアリングし、解決策を提案いたしました。納得いただき、切替作業を行いました。

導入の課題

現ベンダーの切替えにかかる労力やコストが見えず、必要とは分かっていてもどうしたらいいか分からない。本当に切替えできるか、うまくいくのか不安がある状況。

選んだ理由

現ベンダーよりも品質が高く、さらにコストダウンも実現できることが分かり、安心してお任せできると判断したため。

導入後の成果・結果

サービスの品質が高くなり、運用面で抱えていた課題が解決できました。コストも下がり、他への投資ができるようになりました。


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